Plataformas que o Vistum reconhece
O Vistum já entende o formato das principais plataformas de venda. Você conecta uma vez e cada compra aprovada vira contato no CRM automaticamente:- Hotmart
- Kiwify
- Eduzz
- Braip
- Monetizze
- Perfect Pay
- Kirvano
- Lastlink
- Cartpanda
Cada plataforma chama a configuração de um jeito — “Webhook”, “Postback”, “Notificação”, “Integração”. O conceito é o mesmo: você cola a URL do Vistum lá e seleciona o evento de compra aprovada.
Passo a passo (igual para todas)
Crie a automação e escolha a plataforma
Em Automações → Nova automação, no gatilho escolha Webhook recebido (compra de plataforma) e selecione a sua plataforma (Kiwify, Eduzz, etc.).
Cole na sua plataforma
Na plataforma, procure a área de Webhook / Postback / Integração (geralmente dentro das configurações do produto ou da conta) e cole a URL.
Selecione o evento de compra aprovada
Marque o evento equivalente a compra aprovada / pagamento confirmado e salve.
Teste
No Vistum, clique em Testar (dry-run) para simular sem mexer em dados reais. O status muda para ● Conectado e aparece o último evento recebido.
Onde fica a configuração em cada plataforma
| Plataforma | Onde colar a URL |
|---|---|
| Kiwify | Configurações do produto → Webhooks |
| Eduzz | Ferramentas → Integrações / Notificações (Postback) |
| Braip | Aplicativos / Webhooks (Postback) |
| Monetizze | Ferramentas → Postback |
| Perfect Pay | Configurações → Notificações / Postback |
| Kirvano | Configurações → Webhooks |
Campos que o Vistum detecta automaticamente
Ao reconhecer a plataforma, o Vistum já mapeia:| Campo | Variável para usar nas mensagens |
|---|---|
| Nome | {{name}} |
{{email}} | |
| Telefone | {{phone}} |
| Produto | {{produto}} |
| Valor | {{valor}} |
| Status da compra | {{webhook.status}} |
Só compra aprovada dispara
Por padrão, apenas a compra aprovada entra na automação. Reembolso, cancelamento e boleto não pago são ignorados automaticamente. Você não precisa se preocupar em filtrar.
E se o telefone não vier?
Algumas plataformas não enviam o telefone do comprador. Quando isso acontece, o Vistum tenta encontrar ou criar o contato pelo e-mail, para não perder a venda. O que fazer:- Peça o telefone no checkout da plataforma, se possível (deixe o campo obrigatório).
- Se mesmo assim não vier, o contato é criado pelo e-mail — mas o fluxo de WhatsApp não terá para onde enviar. Use uma Condição para tratar esses casos (ex.: criar uma tarefa pedindo para o time buscar o telefone).
Como saber que está funcionando
- O status mostra ● Conectado e a data do último evento recebido.
- Após uma venda real, o contato aparece em Execuções com a linha do tempo. Veja Ver histórico e erros.