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Plataformas que o Vistum reconhece

O Vistum já entende o formato das principais plataformas de venda. Você conecta uma vez e cada compra aprovada vira contato no CRM automaticamente:
  • Hotmart
  • Kiwify
  • Eduzz
  • Braip
  • Monetizze
  • Perfect Pay
  • Kirvano
  • Lastlink
  • Cartpanda
Cada plataforma chama a configuração de um jeito — “Webhook”, “Postback”, “Notificação”, “Integração”. O conceito é o mesmo: você cola a URL do Vistum lá e seleciona o evento de compra aprovada.

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Passo a passo (igual para todas)

1

Crie a automação e escolha a plataforma

Em Automações → Nova automação, no gatilho escolha Webhook recebido (compra de plataforma) e selecione a sua plataforma (Kiwify, Eduzz, etc.).
2

Copie a URL gerada

O Vistum mostra uma URL exclusiva, parecida com:
Clique em Copiar.
3

Cole na sua plataforma

Na plataforma, procure a área de Webhook / Postback / Integração (geralmente dentro das configurações do produto ou da conta) e cole a URL.
4

Selecione o evento de compra aprovada

Marque o evento equivalente a compra aprovada / pagamento confirmado e salve.
5

Teste

No Vistum, clique em Testar (dry-run) para simular sem mexer em dados reais. O status muda para ● Conectado e aparece o último evento recebido.
6

Monte e publique o fluxo

Adicione mensagem de boas-vindas, tag, card e o que mais quiser. Clique em Publicar.

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Onde fica a configuração em cada plataforma

Os nomes dos menus mudam de tempos em tempos. Se não achar, procure por “webhook” ou “postback” na busca da plataforma.

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Campos que o Vistum detecta automaticamente

Ao reconhecer a plataforma, o Vistum já mapeia:
Os dados da compra usam sempre o prefixo webhook.. Digite duas chaves na mensagem e escolha na lista, no grupo Webhook — {{webhook.product}}, {{webhook.amount}} e as demais estão todas lá, não precisa digitar nada na mão.
Veja todas em Usar variáveis nas mensagens.

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Só compra aprovada dispara

Por padrão, apenas a compra aprovada entra na automação. Reembolso, cancelamento e boleto não pago são ignorados automaticamente. Você não precisa se preocupar em filtrar.Isso vale quando você seleciona a plataforma no gatilho. Se escolher Webhook genérico, não há filtro padrão e todo evento dispara — nesse caso, configure o filtro na mão. Veja Webhook genérico.

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E se o telefone não vier?

Algumas plataformas não enviam o telefone do comprador. Quando isso acontece, o Vistum tenta encontrar ou criar o contato pelo e-mail, para não perder a venda. O que fazer:
  • Peça o telefone no checkout da plataforma, se possível (deixe o campo obrigatório).
  • Se mesmo assim não vier, o contato é criado pelo e-mail — mas o fluxo de WhatsApp não terá para onde enviar. Use uma Condição para tratar esses casos (ex.: criar uma tarefa pedindo para o time buscar o telefone).

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Como saber que está funcionando

  • O status mostra ● Conectado e a data do último evento recebido.
  • Após uma venda real, o contato aparece em Execuções com a linha do tempo. Veja Ver histórico e erros.

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Próximos passos