O que você vai conseguir
Toda vez que sair uma compra aprovada na Hotmart, o Vistum vai:- encontrar (ou criar) o contato do comprador;
- preencher nome, e-mail, telefone, produto, valor sozinho;
- disparar a automação que você montar — mensagem de boas-vindas, tag de cliente, card no funil, tarefa pro time.
Como funciona por baixo
A Hotmart manda um aviso (um “webhook”) para uma URL que o Vistum gera para você. O Vistum reconhece que veio da Hotmart e mapeia os campos automaticamente. Você só conecta uma vez.Por padrão, apenas a compra aprovada dispara a automação. Reembolso, cancelamento e boleto não pago são ignorados — você não precisa filtrar isso na mão.
Passo a passo
Crie a automação com o gatilho de compra
No CRM, vá em Automações → Nova automação. No gatilho, escolha Webhook recebido (compra de plataforma) e selecione a plataforma Hotmart.
Copie a URL gerada
O Vistum mostra uma URL de webhook exclusiva da sua conta, parecida com:Clique em Copiar.
Cole na Hotmart
Na Hotmart, abra o seu produto e vá em Ferramentas → Webhook (Postback). Clique em cadastrar um novo e cole a URL que você copiou.
Selecione o evento de compra aprovada
Marque o evento Compra aprovada (
PURCHASE_APPROVED) e salve na Hotmart.Teste a conexão
De volta ao Vistum, use o botão Testar (dry-run). Ele simula um evento sem mexer em dados reais. A tela mostra o último evento recebido e o status muda para ● Conectado.
Monte o resto do fluxo
Agora encaixe os blocos depois do gatilho: uma Mensagem de boas-vindas, uma Ação para aplicar tag e criar card, e o que mais quiser. Veja Mover lead no pipeline.
Campos que o Vistum preenche sozinho
Ao reconhecer a Hotmart, o Vistum já mapeia:| Campo | De onde vem |
|---|---|
| Nome | nome do comprador |
| e-mail do comprador | |
| Telefone | telefone do comprador |
| Produto | nome do produto comprado |
| Valor | valor da compra |
| Status | situação da compra (aprovada) |
| Transação | código único da venda |
{{name}}, {{produto}} e {{valor}}. Veja Usar variáveis nas mensagens.
E se o telefone não vier?
Algumas vendas chegam sem telefone. Nesse caso, o Vistum tenta encontrar ou criar o contato pelo e-mail — assim a venda não se perde. Se o seu fluxo depende de mandar WhatsApp, considere pedir o telefone no checkout da Hotmart.Exemplo de fluxo pós-venda
Compra aprovada (Hotmart) → Mensagem:Veja mais modelos em Exemplos prontos de automações.Parabéns pela compra, {{name}}! Seu acesso ao {{produto}} já está liberado 🎉→ Ação: aplicar tagcliente+ criar card na etapa “Pós-venda” → Aguardar 1 dia → Perguntar: “Conseguiu acessar tudo certinho?”
Outras plataformas
O mesmo passo a passo funciona para Kiwify, Eduzz, Braip, Monetizze, Perfect Pay, Kirvano e outras. Veja Conectar Kiwify, Eduzz, Braip, Monetizze, Perfect Pay e Kirvano.Existe também um guia mais detalhado de campos e eventos em Conectar Hotmart no Vistum.