Documentation Index
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O que é a Biblioteca de Mídia
A Biblioteca de Mídia centraliza todos os arquivos recebidos e enviados nas conversas do seu WhatsApp — imagens, vídeos, áudios e documentos — em um único lugar, organizado e pesquisável. Acesse pelo menu lateral: Mídia → Biblioteca.A Biblioteca de Mídia é visível apenas para Owner e Admin. Atendentes não têm acesso por padrão.
O que você vê na biblioteca
- Grid de cards com todos os arquivos do workspace
- Cada card exibe o tipo de arquivo, o nome do contato de origem e a data
- Para imagens e vídeos, uma prévia visual é exibida no card
Filtrar por tipo
No topo da biblioteca há filtros rápidos:| Filtro | O que mostra |
|---|---|
| Todos | Todos os arquivos sem distinção |
| Imagens | Apenas imagens (jpg, png, gif…) |
| Vídeos | Apenas vídeos (mp4, mov…) |
| Áudios | Áudios e mensagens de voz |
| Documentos | PDFs, Word, Excel e outros |
Buscar arquivo
Use o campo de busca no topo para encontrar mídias pelo nome do contato que enviou o arquivo.A busca é feita pelo nome do contato, não pelo nome do arquivo. Arquivos enviados via WhatsApp não têm nome de arquivo nos metadados.
Visualizar no Lightbox
Clique em qualquer card para abrir o Lightbox:- Imagens: exibidas em tamanho completo
- Vídeos: player de vídeo integrado
- Áudios: player de áudio integrado
- Documentos: botão para download direto
Copiar link de uma mídia
Dentro do Lightbox ou no hover do card:- Clique em Copiar link
- O link do arquivo (hospedado na nuvem) é copiado para a área de transferência
Excluir uma mídia
Para excluir:- Passe o mouse sobre o card da mídia
- Clique no ícone de lixeira
- Confirme a exclusão
Armazenamento
No topo da Biblioteca há uma barra de armazenamento que mostra quanto espaço você está usando.| Plano | Storage disponível |
|---|---|
| Essencial | 2 GB |
| Growth | 10 GB |
| PRO | 30 GB |