> ## Documentation Index
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# Como acessar o CRM

> Faça login no Vistum e entenda a diferença entre o Portal e o CRM.

## Endereços do sistema

O Vistum tem dois endereços diferentes com funções distintas:

| Endereço                   | Função                                  |
| -------------------------- | --------------------------------------- |
| `www.vistum.com.br/login`  | Tela de login principal                 |
| `www.vistum.com.br/portal` | Portal do usuário (planos, workspaces)  |
| `crm.vistum.com.br`        | CRM (onde você atende e gerencia leads) |

## Fazer login

<Steps>
  <Step title="Acesse a tela de login">
    Abra `www.vistum.com.br/login` no seu navegador.
  </Step>

  <Step title="Digite seus dados">
    Informe o **email** e a **senha** cadastrados.

    Se esqueceu a senha, clique em **Esqueci minha senha** para receber um email de redefinição.
  </Step>

  <Step title="Acesse o CRM">
    Após login, você é redirecionado para o portal. Clique em **Acessar CRM** para entrar no ambiente de atendimento.
  </Step>
</Steps>

## Portal vs CRM

**Portal** (`www.vistum.com.br/portal`) — onde você:

* Gerencia seu plano e assinatura
* Vê informações do workspace
* Acessa configurações de conta

**CRM** (`crm.vistum.com.br`) — onde você:

* Atende conversas no WhatsApp
* Gerencia leads e pipelines
* Cria automações
* Configura a equipe

## Sessão e segurança

* A sessão expira após período de inatividade
* Você pode estar logado em múltiplos dispositivos simultaneamente
* Para sair, clique no seu nome no rodapé da sidebar e depois em **Sair**

<Note>
  Se você for convidado por um workspace existente, precisará aceitar o convite pelo link enviado por email antes de conseguir acessar o CRM daquele workspace.
</Note>